Während der Corona Epidemie erlebte die E-Commerce Branche einen grossen Aufwind. Doch heute im Jahr 2023 macht sich in Teilen der Branche Ernüchterung breit. Denn der E-Commerce Markt gleicht in der DACH-Region einem Haifischbecken, da unzählige Marktplayer um die Marktanteile kämpfen. Ein erfolgreiches E-Commerce Business ist heute entweder für sehr grosse und potente Onlineshops rentabel, oder aber für kleine hochspezialisierte Unternehmen. Wir zeigen dir auf, wie du auch in der heutigen Zeit ein erfolgreiches Produkt für einen Onlineshop findest.
Herausforderung: Finde ein gutes E-Commerce Produkt
Bevor du du in ein E-Commerce Business einsteigst, solltest du als erstes ein geeignetes Produkt oder eine Sparte finden, welche sich für ein Online Business eignet. Dabei solltest du folgende Punkte beachten:
A). Hat das Produkt eine ausreichend gute Marge?
Die Marge des Produktes, welches du online verkaufen möchtest, ist einer der wichtigsten Standbeine für einen langfristigen Erfolg. Denn hast du ein Produkt mit einer schlechten Marge, dann wirst du trotz hohen Verkaufszahlen niemals rentabel wirtschaften können. Viele Einsteiger gehen davon aus, dass sie mit einer Marge von 20-30% gut bedient sind. Doch das ist ein grosser Irrtum. Du musst immer bedenken, dass du alleine für das Marketing (Google Ads, Social Media Ads etc.) zwischen 20 bis 30% Marge abgibst. Ein wirklich attraktives E-Commerce Produkt hat eine Marke von mindestens 50% besser 70-80%. Wenn du dich nun auf die Suche nach einem entsprechenden Produkt machst, wirst du schnell merken, dass dir kaum ein Produkt in Europa mit diesen Margen angeboten wird. Das Problem sind die vielen Zwischenhändler, welche alle ebenfalls 50% Marke auf ihren eigenen Einkaufspreis schlagen. Damit verteuert sich ein Produkt, welche in China zu einem attraktiven Preis verkauft wird massiv bis es bei uns in Europa beim Grosshändler eintrifft. Wenn du erfolgreich wirtschaften möchtest, kommst du kaum darum herum die Produkte möglichst nahe an der Quelle zu beziehen. Ob du das mit Drop-Shipping oder einem Grosseinkauf machst, ist natürlich dir selbst überlassen.
B). Ist das Produkt klein und leicht?
Selbstverständlich kann man auch mit grossen und schweren Produkten einen erfolgreichen Onlineshop betreiben. Du musst dir aber bewusst sein, dass dir hohe Kosten für die Lagerung und den Versand der Produkte anfallen werden. Je kleiner und leichter ein Produkt ist, desto besser ist es für E-Commerce geeignet.
C). Ist das Produkt lange haltbar?
Produkte, welche eine kurze Haltbarkeit aufweisen eignen sich weniger gut für ein erfolgreiches Onlinebusiness. Stell dir vor, du verkaufst online Früchte oder Gemüse. Es wird kaum möglich sein, dem Kunden ein gutes Sortiment anzubieten, ohne dass du jeden Tag Unmengen von verdorbener Ware entsorgen musst. Das gleiche gilt aber auch für Produkte welche “nur” ein Jahr haltbar sind. Diese Problematik solltest du bei Nahrungsmitteln, Genussmittel und Kosmetika bedenken. Es gibt nichts ärgerliches als wenn du teuer bezahlte Produkte entsorgen musst, weil das Ablaufdatum überschritten wurde.
D). Ist das Produkt beratungsintensiv?
Konsumenten sind heute äusserst “faul” und nehmen sich in den seltensten Fällen Zeit, um eine Bedienungsanleitung zu lesen. Verkaufst du ein Produkt, welche nicht selbsterklärend zu bedienen ist, wirst du sehr viel Aufwand und Geld in deinen Kunden-Support investieren müssten. Am besten eignen sich deshalb für Onlineshops Produkte, welche ohne jegliche Erklärung in Betrieb genommen werden können.
E). Ist das Produkt anfällig für Defekte?
Produkte, welche anfällig für Defekte, eignen sich schlecht für ein erfolgreiches Online-Business, da du mit sehr vielen Reklamationen von Kunden rechnen musst. Und wenn du einen guten Kundenservice anbieten willst, was du in der heutigen Zeit von Bewertungsportalen unbedingt solltest, dann werden dich defekte Produkte sehr viel Geld und Aufwand kosten. Alles was sich bewegt ist sehr anfällig für Defekte. Wir haben beispielsweise sehr schlechte Erfahrungen mit dem Verkauf von E-Scooter gemacht, da jeder Dritte innerhalb der Garantie-Zeit einen Defekt aufwies.
F). Gibt es eine grosse Nachfrage für das Produkt?
Klar, im besten Fall verkaufst du Produkte, welche eine grosse Nachfrage haben. Nichts ist praktischer, als wenn der Kunde von sich aus ein Produkt suchst, welches du mit deinem Onlineshop anbieten kannst. Es gibt aber auch sehr erfolgreiche E-Commerce Produkte, für welche du erst das Interesse der Konsumenten wecken musst. Dazu zählen die klassischen Instagram Produkte, welche mit attraktiven Videos beworben werden und erst damit das Bedürfnis bei den Konsumenten ausgelöst wird. Produkte mit grosser Nachfrage kannst du gut mit “Pull-Marketing” verkaufen. Das heisst der Kunde sucht das Produkt und du bist beispielsweise für die entsprechenden Suchbegriffe mit Google Ads am Start. Beim Push Marketing definierst du
G). Wie umkämpft ist das Produkt?
Die Produkte mit der grössten Nachfrage sind logischerweise sehr umkämpft, was sich in den Verkaufspreisen und auch im Wettbewerb bei den Ads niederschlägt. Willst du heute auch noch ein Proteinpulver verkaufen, wirst du schnell merken, dass der Markt von sehr grossen und starken Playern dominiert wird, mit welchen du als “kleiner Fisch” kaum mithalten kannst. Denn die grossen können grosse Mengen zu viel attraktiveren Preisen einkaufen wie und können so den Markt mit tiefen Preise dominieren. Es ist also durchaus sinnvoll, wenn du dich für ein attraktives Nischenprodukt entscheidest, welches noch nicht von jedem grossen Onlineshop vertrieben wird.
Fazit
Der Onlinemarkt ist mittlerweile in fast allen Sparten gesättigt und es springen immer mehr Player auf den E-Commerce Zug auf. Wenn du erfolgreich sein willst, musst du dich in allen Online-Disziplinen hervorragend auskennen und vor allem auch einen günstigen Zugang zu den Produkten finden. Wenn du bei der Produktwahl die oben stehenden Punkte beachtest, hast du gute Chancen deinen Onlineshop erfolgreich zu betreiben. Achte insbesondere darauf, dass du nur mit Produkten einsteigst, welche eine so hohe Marge haben, dass du dir ein aufwändiges Online Marketing immer noch leisten kannst. Denn dieses wirst du mit grösster Wahrscheinlichkeit benötigen.
Über den Autor
Tobias Schneider betreibt erfolgreich diverse Onlineshops in der Schweiz und war jahrelang Marketingleiter von einem Reisebüro mit 30 Mitarbeitenden in Zürich. Weitere Infos zum Autor findest du unter dem verlinkten Autorenprofil.